Een zelfuitsluiting zet je bij One Casino aan via je account › Zelfuitsluiting. Kies een periode van 24 uur tot onbepaalde tijd. Daarna kun je niet meer inloggen, storten of promoties ontvangen, en je kunt de uitsluiting niet zelf eerder opheffen.
Log in bij One Casino en open je account via het accounticoon rechtsboven.
Kies in je accountmenu voor Zelfuitsluiting. Hiermee sluit je jezelf tijdelijk of voor onbepaalde tijd uit van al het spelen bij One Casino.
Kies je periode: 24 uur, 7 dagen, 30 dagen, 3 maanden, 6 maanden of voor onbepaalde tijd. Een tijdelijke uitsluiting loopt na afloop vanzelf af.
Tip: Kies je voor onbepaalde tijd, dan gaat je account niet vanzelf weer open. Pas vanaf drie maanden na de start kun je bij de klantenservice vragen om het te heropenen.
One Casino vraagt naar de reden voor je zelfuitsluiting. Bevestig daarna. Vanaf dat moment kun je niet meer inloggen, niet storten en geen promoties ontvangen. Eerder stoppen kan niet: je kunt pas weer inloggen als de periode voorbij is.
Tip: Staat er nog geld op je account? Dat blijft staan. Wil je het tijdens je uitsluiting laten uitbetalen, neem dan contact op met de klantenservice.
| Optie | Hoe lang | Hoe |
|---|---|---|
| Zelfuitsluiting | 24 uur, 7 dagen, 30 dagen, 3 maanden of 6 maanden | Zelf in je account; loopt vanzelf af |
| Onbepaalde tijd | Tot je om heropening vraagt (vanaf 3 maanden) | Zelf in je account of via de klantenservice |
| Permanente blokkade | Blijvend | Via de klantenservice |
| Cruks | Minimaal 6 maanden, bij alle legale aanbieders | Via het landelijke register Cruks |
Even op een rij wat er met je account gebeurt:
Nee. Je kunt pas weer inloggen als de periode voorbij is. Dat is juist de bedoeling van een pauze.
Het blijft op je account staan. Wil je het laten uitbetalen, neem dan contact op met de klantenservice.
Ja, een permanente blokkade regel je via de klantenservice, die dag en nacht bereikbaar is via live chat en telefoon.
Een zelfuitsluiting bij One Casino geldt alleen daar. Met een inschrijving in Cruks sluit je jezelf minimaal zes maanden uit bij alle Nederlandse aanbieders met een vergunning, ook in speelhallen en casino's.
Wil je niet helemaal stoppen maar wel minder spelen, stel dan een limiet in. Lees hoe je je stortingslimiet instelt bij One Casino.
Meer over One Casino, de welkomstbonus en de uitbetaalsnelheid lees je in onze One Casino review. Speel verantwoord: stel limieten in en zet alleen in wat je kunt missen. Lees meer over verantwoord spelen.
Wat kost gokken jou? Stop op tijd. 18+
24+
Wat is jouw leeftijd?
Help ons bij het verantwoordelijk tonen van content over sportwedden. Selecteer hieronder eerlijk je leeftijd.
Door "24 jaar of ouder" te selecteren bevestig je dat je leeftijd naar waarheid hebt ingevuld en ga je akkoord met onze algemene voorwaarden. Je krijgt volledige toegang tot alle content inclusief relevante aanbiedingen van vergunde bookmakers.
Indien je jonger dan 24 jaar bent, wordt toegang tot onze website geweigerd. Wij mogen uitsluitend personen van 24 jaar of ouder bereiken met onze content.
