Wachtwoord vergeten bij Hard Rock Casino

Wachtwoord herstellen in het kort

Lukt het niet?

De meest voorkomende oorzaken op een rij:

• De e-mail staat in je spamfolder. Kijk daar eerst voordat je het opnieuw probeert.
• Je gebruikt een ander e-mailadres. Weet je niet meer welk adres je gebruikte, probeer dan de adressen die je mogelijk hebt opgegeven.
• Je nieuwe wachtwoord wordt geweigerd. Controleer of het lang genoeg is en of beide velden hetzelfde zijn.
• Je sessielimiet is bereikt. Dan kun je tijdelijk niet inloggen, ook niet met een nieuw wachtwoord. Wacht tot de nieuwe periode of neem contact op met de klantenservice.

Veelgestelde vragen

Wat is mijn gebruikersnaam bij Hard Rock Casino?

Je gebruikersnaam is het e-mailadres waarmee je je hebt geregistreerd.

Ik krijg geen e-mail. Wat nu?

Kijk in je spamfolder. Staat hij daar ook niet, dan is het adres waarschijnlijk niet aan een account gekoppeld. Kom je er niet uit, dan helpt de klantenservice je na een korte verificatie.

Hoe neem ik contact op met Hard Rock Casino?

De klantenservice is 24/7 bereikbaar via chat, e-mail en een gratis 0800-nummer. Via het helpdesk-icoon rechtsboven op de site kom je bij een medewerker.

Kan ik mijn persoonlijke gegevens zelf wijzigen?

Contactvoorkeuren en een deel van je gegevens pas je aan bij Account › Speler details. Je naam of geboortedatum kun je niet zelf wijzigen; daarvoor neem je contact op met de klantenservice.

Meer over Hard Rock Casino, de welkomstbonus en de uitbetaalsnelheid lees je in onze Hard Rock Casino review. Speel verantwoord: stel limieten in en speel alleen met geld dat je kunt missen. Lees meer over verantwoord spelen.

Wat kost gokken jou? Stop op tijd. 18+