Unibet storing? Live status & oplossingen

Meldingen afgelopen 24 uur

Meldingen per uur

0 meldingen

Meest gemeld

Geen meldingen in de afgelopen 24 uur.

Werkt het bij jou ook niet? Een melding helpt anderen. Meld een probleem

Stappenplan

Doet de bookmaker het niet? Probeer dit eerst

Ligt het niet aan de bookmaker zelf, dan zit het probleem vaak aan jouw kant. Deze stappen lossen de meeste problemen op.

Lukt het nog steeds niet? Bekijk de contactgegevens

Alternatieven

Wedden bij een andere vergunde bookmaker

Kun je nu niet terecht? Deze bookmakers hebben een Nederlandse vergunning.

Alleen voor nieuwe spelers. Voorwaarden van toepassing.

Je weddenschappen

Wat gebeurt er met lopende weddenschappen bij een storing?

Kort gezegd: wat je al hebt ingezet, blijft staan. Dit moet je weten als de site of app even niet werkt.

Geplaatste weddenschappen blijven geldig

Een bevestigde weddenschap blijft staan en wordt afgerekend op de officiële uitslag, ook als je tijdens de storing niet kunt inloggen.
Je saldo blijft op je account

Een storing heeft geen invloed op je tegoed. Winst wordt bijgeschreven zodra de wedstrijd is afgerekend, soms pas als de site weer werkt.
Live wedden en cash-out liggen stil

Tijdens een storing kun je meestal niet live wedden en niet cashen. Je weddenschap loopt dan gewoon door tot het eindsignaal.
Twijfel je of je inzet is doorgekomen?

Alleen een weddenschap met een bevestiging staat echt. Kijk eerst in je wedgeschiedenis voordat je opnieuw inzet, anders sta je er misschien twee keer in.
Casinospel valt weg midden in een ronde?

De uitkomst van een ronde ligt vast bij de spelleverancier. Meestal wordt de ronde afgerond of hervat zodra je weer inlogt. Noteer bij twijfel het tijdstip en het spel.

Uitzondering: is een weddenschap tijdens een storing geaccepteerd tegen duidelijk verkeerde odds, dan mag een bookmaker die volgens de voorwaarden ongeldig verklaren. Je krijgt dan je inzet terug. Maak bij twijfel een screenshot en neem contact op met de klantenservice.

Veelvoorkomende problemen bij Unibet

Werkt Unibet vandaag niet bij jou, dan gaat het meestal om inloggen, een app die niet opstart of een betaling die blijft hangen. Vaak ligt de oorzaak in je account: een limiet, een openstaand documentverzoek of een verouderde app. Het sportsbook draait op technologie van Kambi, dus een probleem bij die leverancier merk je vooral bij live wedden en cash-out. Aanbieder in Nederland is Optdeck Service Limited (Malta), met vergunning 1730/01.267.175 van de Kansspelautoriteit.

Unibet inloggen lukt niet

Juiste gegevens: je logt in met de gebruikersnaam en het wachtwoord die je bij je registratie zelf hebt gekozen. Eén account werkt in alle Unibet-apps.
Wachtwoord kwijt of gelekt: denk je dat iemand anders je gegevens kent, neem dan meteen contact op met de klantenservice voor een nieuw wachtwoord.
Account bevroren: Unibet kan je account tijdelijk beperken of bevriezen tijdens een controle, bijvoorbeeld als er nog documenten nodig zijn. Kijk in je mail of account of er een verzoek klaarstaat.
CRUKS: sta je ingeschreven in CRUKS, dan kun je niet spelen.

Unibet-app werkt niet

Unibet heeft aparte apps voor sport (Unibet Wedden), casino en poker. De sportapp vraagt op iPhone iOS 17.0 of nieuwer, dus een ouder toestel kan de nieuwste versie niet meer installeren. Werk de app bij via de App Store of Google Play. Werkt de sportapp niet maar de casino-app wel, dan ligt het probleem bij die ene app. Inloggen via de mobiele website is een snelle test.

Storten of uitbetalen bij Unibet lukt niet

Op de site zie je iDEAL, Visa, Visa Electron, Mastercard, Trustly, Brite, PayPal en paysafecard. Je mag alleen storten vanaf een rekening op je eigen naam, en uitbetalingen gaan alleen naar je eigen, geverifieerde tegenrekening; een creditcard telt daarbij niet als tegenrekening. Kaartstortingen kunnen door beveiligingssystemen van je bank worden geweigerd. Mislukt een storting, check dan je stortings- of saldolimiet: een verhoging gaat pas na zeven dagen in. Voor een uitbetaling kan Unibet eerst om je identiteitsbewijs, een adresbewijs of een bankafschrift vragen. Valt een dienst uit door een storing bij Unibet zelf, dan krijg je volgens de voorwaarden je inzet terug. Speel bewust.

Kom je er zelf niet uit? Je bereikt de klantenservice van Unibet 24/7 via de live chat en telefonisch via +31 85 888 6716.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over een Unibet storing

Hoe weet ik of Unibet een storing heeft?

Bovenaan deze pagina zie je de actuele status, gebaseerd op meldingen van bezoekers en onze eigen controle van de website. Stijgt het aantal meldingen sterk, dan ligt het probleem meestal bij Unibet zelf en niet bij jou.

Is mijn geld veilig tijdens een storing?

Ja. Unibet heeft een vergunning van de Kansspelautoriteit en moet het saldo van spelers veilig en gescheiden bewaren. Een storing heeft geen invloed op je tegoed.

Wat gebeurt er met mijn weddenschappen als Unibet plat ligt?

Geplaatste weddenschappen blijven geldig en worden afgerekend op de officiële uitslag. Alleen live wedden en cash-out zijn tijdens een storing meestal niet mogelijk.

Is er vandaag een storing bij Unibet of ligt het aan mij?

Bovenaan deze pagina zie je de actuele status en hoeveel spelers vandaag een probleem melden. Zie je weinig meldingen, dan ligt het waarschijnlijk aan je account of toestel: controleer je limieten, kijk of er een documentverzoek klaarstaat en werk de app bij (de sportapp vraagt iOS 17.0 of nieuwer). Werkt de mobiele website wel, dan zit het probleem in de app. Valt een dienst uit door een storing bij Unibet zelf, dan krijg je volgens de voorwaarden je inzet terug.

Hoe neem ik contact op met Unibet?

Je bereikt de klantenservice van Unibet 24/7 via de live chat en telefonisch via +31 85 888 6716.

Klantenservice

Contact

Lees onze review

Live status

Unibet storing: werkt Unibet nu?

Meldingen per uur

Meest gemeld

Doet de bookmaker het niet? Probeer dit eerst

Wedden bij een andere vergunde bookmaker

Wat gebeurt er met lopende weddenschappen bij een storing?

Geplaatste weddenschappen blijven geldig

Je saldo blijft op je account

Live wedden en cash-out liggen stil

Twijfel je of je inzet is doorgekomen?

Casinospel valt weg midden in een ronde?