Storingsmelder

TOTO storing: werkt TOTO nu?

Status nu gecontroleerd 22:30
Geen storing
Geen bijzondere meldingen op dit moment
Website
Werkt
App
Werkt
Betalingen
Werkt

Actuele status van de website, de app en betalingen bij TOTO, op basis van meldingen van bezoekers en onze eigen controle. Werkt TOTO bij jou ook niet? Meld het hieronder.

Ik heb ook problemen Wat kun je zelf doen?
Pagina bijgewerkt 28 oktober 2026
Meldingen afgelopen 24 uur

Meldingen per uur

0 meldingen

Meest gemeld

Geen meldingen in de afgelopen 24 uur.
Werkt het bij jou ook niet? Een melding helpt anderen. Meld een probleem
Stappenplan

Doet de bookmaker het niet? Probeer dit eerst

Ligt het niet aan de bookmaker zelf, dan zit het probleem vaak aan jouw kant. Deze stappen lossen de meeste problemen op.

    Lukt het nog steeds niet? Bekijk de contactgegevens
    Alternatieven

    Wedden bij een andere vergunde bookmaker

    Kun je nu niet terecht? Deze bookmakers hebben een Nederlandse vergunning.

    Alleen voor nieuwe spelers. Voorwaarden van toepassing.
    Je weddenschappen

    Wat gebeurt er met lopende weddenschappen bij een storing?

    Kort gezegd: wat je al hebt ingezet, blijft staan. Dit moet je weten als de site of app even niet werkt.

    • Geplaatste weddenschappen blijven geldig

      Een bevestigde weddenschap blijft staan en wordt afgerekend op de officiële uitslag, ook als je tijdens de storing niet kunt inloggen.

    • Je saldo blijft op je account

      Een storing heeft geen invloed op je tegoed. Winst wordt bijgeschreven zodra de wedstrijd is afgerekend, soms pas als de site weer werkt.

    • Live wedden en cash-out liggen stil

      Tijdens een storing kun je meestal niet live wedden en niet cashen. Je weddenschap loopt dan gewoon door tot het eindsignaal.

    • Twijfel je of je inzet is doorgekomen?

      Alleen een weddenschap met een bevestiging staat echt. Kijk eerst in je wedgeschiedenis voordat je opnieuw inzet, anders sta je er misschien twee keer in.

    Uitzondering: is een weddenschap tijdens een storing geaccepteerd tegen duidelijk verkeerde odds, dan mag een bookmaker die volgens de voorwaarden ongeldig verklaren. Je krijgt dan je inzet terug. Maak bij twijfel een screenshot en neem contact op met de klantenservice.

    Veelvoorkomende problemen bij TOTO

    TOTO is onderdeel van Nederlandse Loterij; online wordt het aangeboden door TOTO Online B.V. in Rijswijk, met een vergunning van de Kansspelautoriteit. Spelers melden vooral problemen met inloggen, met de app en met opwaarderen of uitbetalen. Vaak zit de oorzaak in je account (een blokkade, een limiet of een documentverzoek) of in een verouderde app, en niet in een grote storing.

    TOTO inloggen lukt niet

    • Wachtwoord vergeten: gebruik de herstelroute bij het inloggen. In het helpcentrum staan aparte uitleg over een vergeten wachtwoord en over het wijzigen van je inloggegevens.
    • Multi-Factor Authenticatie: heb je MFA aangezet, dan heb je bij het inloggen ook je authenticatie-app nodig. Bewaar je herstelcode goed voor als je je telefoon kwijt bent.
    • Account geblokkeerd: een blokkade kan verschillende oorzaken hebben, ook een blokkade die je zelf hebt ingesteld. Weet je niet waarom, neem dan contact op. Sta je in CRUKS, dan kun je bij geen enkele legale aanbieder spelen.

    TOTO-app werkt niet

    Sport en casino hebben aparte apps: TOTO Sport en TOTO Casino. De TOTO Sport-app vraagt op iPhone iOS 16.6 of nieuwer. Werk de app bij via de App Store of Google Play en sta locatietoegang toe als de app erom vraagt. Werkt alleen de casino-app niet, dan hoeft er met de sportapp niets aan de hand te zijn.

    TOTO in de winkel of online?

    Online speel je op de website van TOTO en in de apps, altijd met je eigen TOTO-account. TOTO Winkel, waarmee je TOTO speelt bij een verkooppunt, is bij Nederlandse Loterij een apart product met een eigen website. Een storing online zegt dus niet automatisch iets over de winkel, en andersom. Voor vragen over TOTO noemt Nederlandse Loterij het TOTO-nummer 070 550 08 05; het algemene nummer van Nederlandse Loterij is 070 550 08 52.

    Storten of uitbetalen bij TOTO lukt niet

    TOTO werkt met iDEAL, dat overgaat naar Wero, en kent ook directe overboekingen via Trustly. Een uitbetaling staat volgens de app meestal binnen een uur op je rekening; duurt het langer, kijk dan of je naar een actief rekeningnummer hebt uitbetaald. Lukt opwaarderen niet, controleer dan je dag-, week- of maandlimiet. Soms vraagt TOTO eerst documenten op om je account of rekening te controleren. Speel bewust en houd je limieten realistisch.

    Kom je er zelf niet uit? Je bereikt de klantenservice van TOTO dagelijks 09:00–23:30 via de live chat en telefonisch via +31 70 550 08 05.

    Veelgestelde vragen

    Veelgestelde vragen over een TOTO storing

    Hoe weet ik of TOTO een storing heeft?

    Bovenaan deze pagina zie je de actuele status, gebaseerd op meldingen van bezoekers en onze eigen controle van de website. Stijgt het aantal meldingen sterk, dan ligt het probleem meestal bij TOTO zelf en niet bij jou.

    Is mijn geld veilig tijdens een storing?

    Ja. TOTO heeft een vergunning van de Kansspelautoriteit en moet het saldo van spelers veilig en gescheiden bewaren. Een storing heeft geen invloed op je tegoed.

    Wat gebeurt er met mijn weddenschappen als TOTO plat ligt?

    Geplaatste weddenschappen blijven geldig en worden afgerekend op de officiële uitslag. Alleen live wedden en cash-out zijn tijdens een storing meestal niet mogelijk.

    Is er ook een storing bij TOTO in de winkel als de app niet werkt?

    Niet per se. Online TOTO (de website en de TOTO Sport-app) en TOTO Winkel, waarmee je bij een verkooppunt speelt, zijn bij Nederlandse Loterij aparte producten met een eigen website. Een storing in de app betekent dus niet automatisch dat je in de winkel niet kunt spelen, en andersom. Voor vragen over TOTO kun je de klantenservice bellen via +31 70 550 08 05.

    Hoe neem ik contact op met TOTO?

    Je bereikt de klantenservice van TOTO dagelijks 09:00–23:30 via de live chat en telefonisch via +31 70 550 08 05.

    Klantenservice

    Contact

    Lees onze review
    Live status

    Andere bookmakers

    Deze website maakt gebruik van cookies

    Cookies helpen ons statistieken bij te houden. Lees ons privacybeleid.