Loopt er iets mis bij Vbet, dan gaat het meestal om inloggen, een app die niet opstart, live wedden of cash-out dat niet reageert, of een storting die niet doorkomt. Lang niet altijd is dat een storing: een verouderde app, een account dat nog niet volledig is geverifieerd of een limiet die je zelf hebt ingesteld zijn vaak de oorzaak. vbet.nl wordt geëxploiteerd door SCGO Limited (Malta) met een vergunning van de Kansspelautoriteit (nr. 2187), sinds juni 2023 voor sportweddenschappen en sinds mei 2025 ook voor casinospellen. Het platform draait op technologie van BetConstruct/SoftConstruct.
Een account bij Vbet maak je handmatig aan of via iDIN, waarbij je je bank kiest en je gegevens bevestigt. Lukt inloggen daarna niet, loop dan deze punten na:
Sport en casino zitten bij Vbet in één app, Sportwedden & Casino bij VBET, voor iPhone en Android. Op een iPhone heb je minimaal iOS 15.6 nodig. Vbet brengt regelmatig updates uit met bugfixes en betere prestaties, dus werk de app eerst bij via de App Store of Google Play. Blijft de app hangen of laadt een live wedstrijd niet, sluit hem dan volledig af, controleer je internetverbinding en probeer het opnieuw. Werkt de website in je browser wel, dan ligt het probleem bij de app en niet bij Vbet zelf.
Bij Vbet stort en neem je op met iDEAL en Trustly. Bij iDEAL gaat het geld direct van je bankrekening naar je Vbet-account. Wordt een storting geweigerd, kijk dan eerst naar je limieten: bij het aanmelden stel je verplicht een stortingslimiet in, en daarnaast werkt Vbet met een saldolimiet en een tijdslimiet. Heb je een van die limieten bereikt, dan kun je pas weer storten als de periode voorbij is. Ook een speelpauze kan de oorzaak zijn. Bij een uitbetaling kan Vbet eerst een (extra) controle van je account of bankrekening vragen; zolang die loopt, kan de uitbetaling vertraging oplopen.
Kom je er zelf niet uit? Je bereikt de klantenservice van Vbet 24/7 via de live chat, telefonisch via +31202595407 en per e-mail via support@vbet.nl.
Wat is jouw leeftijd?
Help ons bij het verantwoordelijk tonen van content over sportwedden. Selecteer hieronder eerlijk je leeftijd.
Door "24 jaar of ouder" te selecteren bevestig je dat je leeftijd naar waarheid hebt ingevuld en ga je akkoord met onze algemene voorwaarden. Je krijgt volledige toegang tot alle content inclusief relevante aanbiedingen van vergunde bookmakers.
Indien je jonger dan 24 jaar bent, wordt toegang tot onze website geweigerd. Wij mogen uitsluitend personen van 24 jaar of ouder bereiken met onze content.