Status nu
gecontroleerd 00:50
Actuele status van de website, de app en betalingen bij One Casino, op basis van meldingen van bezoekers en onze eigen controle. Werkt One Casino bij jou ook niet? Meld het hieronder.
Werkt One Casino niet zoals je verwacht, dan hoeft er geen storing te zijn. Spelers lopen vooral vast op een verlopen sessie, een verificatiecode die niet binnenkomt, een bereikte stortingslimiet of een opname die blijft hangen omdat er nog geld in een spel staat. Ook een wegvallende internetverbinding of een verouderde versie van de app kan de oorzaak zijn.
Bij One Casino log je in met je e-mailadres en wachtwoord. Is je sessie verlopen, dan moet je opnieuw inloggen en vraagt het inlogscherm ook om je geboortedatum. Check verder:
One Casino heeft een eigen app, OneCasino: Casino & Sport. Op een iPhone heb je daarvoor minimaal iOS 15.0 nodig. Start de app niet of laadt een spel niet, installeer dan eerst de nieuwste versie en controleer je verbinding. De app gebruikt volgens de App Store je globale locatie, dus geef die toestemming als erom wordt gevraagd. Stond de uitkomst van een spel al vast toen de verbinding wegviel, dan wordt een eventuele winst automatisch bijgeschreven.
Je stort bij One Casino met je bankrekening, creditcard of bankpas, zonder kosten. Een bankoverschrijving kan een paar minuten 'in behandeling' staan; is dat na twintig minuten nog zo, neem dan contact op. Kun je niet storten, controleer dan of je je eigen stortingslimiet of de netto stortingsgrens voor deze kalendermaand hebt bereikt.
Opnemen kan alleen naar de bankrekening op je eigen naam, ook als je op een andere manier hebt gestort. Voordat een opname wordt verwerkt, controleert One Casino je betaalgegevens met een kleine proefafschrijving die wordt teruggestort, en bij grote opnames kunnen extra documenten nodig zijn. Meldt de site dat er nog een bedrag in een spel staat? Open dat spel opnieuw, speel de lopende spin uit en vraag de opname daarna opnieuw aan.
One Casino wordt aangeboden door One Casino Limited (Malta) en is legaal met een vergunning van de Kansspelautoriteit (2161/01.272.534). Naast casino en live casino kun je er ook op sport wedden.
Kom je er zelf niet uit? Je bereikt de klantenservice van One Casino via de live chat op de site, telefonisch via +31 229 719 031 en per e-mail via ondersteuning@onecasino.nl.
24+
Wat is jouw leeftijd?
Help ons bij het verantwoordelijk tonen van content over sportwedden. Selecteer hieronder eerlijk je leeftijd.
Door "24 jaar of ouder" te selecteren bevestig je dat je leeftijd naar waarheid hebt ingevuld en ga je akkoord met onze algemene voorwaarden. Je krijgt volledige toegang tot alle content inclusief relevante aanbiedingen van vergunde bookmakers.
Indien je jonger dan 24 jaar bent, wordt toegang tot onze website geweigerd. Wij mogen uitsluitend personen van 24 jaar of ouder bereiken met onze content.