Status nu
gecontroleerd 00:50
Actuele status van de website en betalingen bij Bingoal, op basis van meldingen van bezoekers en onze eigen controle. Werkt Bingoal bij jou ook niet? Meld het hieronder.
Bij Bingoal kun je zowel op sport wedden als casinospellen spelen. Meldingen gaan daarom over uiteenlopende dingen: inloggen, live wedden, cash-out, een casinospel dat niet laadt of een betaling die niet doorkomt. Lang niet elk probleem is een storing. Vaak ligt de oorzaak bij je eigen account, bijvoorbeeld een verificatie die nog niet is afgerond, een limiet die je hebt bereikt, een speelpauze of een inschrijving in het CRUKS. Ook een verouderde browser of een volle cache kan ervoor zorgen dat de site niet goed werkt.
Kom je niet in je account, neem dan eerst deze stappen door:
Bingoal heeft geen eigen app. Op een iPhone, iPad of Android-toestel speel je via de browser. Laadt de site niet of loopt een spel vast, probeer dan het volgende: werk je browser bij naar de nieuwste versie, wis de cache en cookies, of open de site in een andere browser. Wissel ook eens tussen wifi en mobiele data om te zien of het aan je verbinding ligt. Werkt het op een ander apparaat wel, dan zit het probleem waarschijnlijk niet bij Bingoal.
Welke betaalmethoden je kunt gebruiken, zie je als je bent ingelogd bij het stortingsscherm. Lukt een storting niet, kijk dan eerst of je je eigen stortingslimiet of de wettelijke netto stortingsgrens voor deze maand hebt bereikt. Een ingestelde speelpauze blokkeert storten ook. Bij een uitbetaling kan Bingoal eerst om een (extra) controle van je identiteit of bankrekening vragen, want als Nederlandse vergunninghouder moet Bingoal weten dat het geld naar een rekening op jouw naam gaat. Rond die verificatie zo snel mogelijk af, anders blijft de opname liggen. Geef bij contact met de klantenservice de datum, de tijd en het bedrag van de transactie door, dan kan er sneller worden gezocht.
Bingoal is van Bingoal Nederland B.V. (België) en is legaal met een vergunning van de Kansspelautoriteit (1701) voor casino en sportweddenschappen. De klantenservice werkt met een contactformulier en een gratis 0800-nummer.
Kom je er zelf niet uit? Je bereikt de klantenservice van Bingoal telefonisch via 0800-0225825 en per e-mail via info@bingoal.nl.
24+
Wat is jouw leeftijd?
Help ons bij het verantwoordelijk tonen van content over sportwedden. Selecteer hieronder eerlijk je leeftijd.
Door "24 jaar of ouder" te selecteren bevestig je dat je leeftijd naar waarheid hebt ingevuld en ga je akkoord met onze algemene voorwaarden. Je krijgt volledige toegang tot alle content inclusief relevante aanbiedingen van vergunde bookmakers.
Indien je jonger dan 24 jaar bent, wordt toegang tot onze website geweigerd. Wij mogen uitsluitend personen van 24 jaar of ouder bereiken met onze content.