ComeOn! storing? Live status & oplossingen

Meldingen afgelopen 24 uur

Meldingen per uur

0 meldingen

Meest gemeld

Geen meldingen in de afgelopen 24 uur.

Werkt het bij jou ook niet? Een melding helpt anderen. Meld een probleem

Stappenplan

Doet de bookmaker het niet? Probeer dit eerst

Ligt het niet aan de bookmaker zelf, dan zit het probleem vaak aan jouw kant. Deze stappen lossen de meeste problemen op.

Lukt het nog steeds niet? Bekijk de contactgegevens

Alternatieven

Wedden bij een andere vergunde bookmaker

Kun je nu niet terecht? Deze bookmakers hebben een Nederlandse vergunning.

Alleen voor nieuwe spelers. Voorwaarden van toepassing.

Je weddenschappen

Wat gebeurt er met lopende weddenschappen bij een storing?

Kort gezegd: wat je al hebt ingezet, blijft staan. Dit moet je weten als de site of app even niet werkt.

Geplaatste weddenschappen blijven geldig

Een bevestigde weddenschap blijft staan en wordt afgerekend op de officiële uitslag, ook als je tijdens de storing niet kunt inloggen.
Je saldo blijft op je account

Een storing heeft geen invloed op je tegoed. Winst wordt bijgeschreven zodra de wedstrijd is afgerekend, soms pas als de site weer werkt.
Live wedden en cash-out liggen stil

Tijdens een storing kun je meestal niet live wedden en niet cashen. Je weddenschap loopt dan gewoon door tot het eindsignaal.
Twijfel je of je inzet is doorgekomen?

Alleen een weddenschap met een bevestiging staat echt. Kijk eerst in je wedgeschiedenis voordat je opnieuw inzet, anders sta je er misschien twee keer in.
Casinospel valt weg midden in een ronde?

De uitkomst van een ronde ligt vast bij de spelleverancier. Meestal wordt de ronde afgerond of hervat zodra je weer inlogt. Noteer bij twijfel het tijdstip en het spel.

Uitzondering: is een weddenschap tijdens een storing geaccepteerd tegen duidelijk verkeerde odds, dan mag een bookmaker die volgens de voorwaarden ongeldig verklaren. Je krijgt dan je inzet terug. Maak bij twijfel een screenshot en neem contact op met de klantenservice.

Veelvoorkomende problemen bij ComeOn!

Bij ComeOn! gaan problemen meestal over inloggen, de app, live wedden en cash-out, en stortingen die niet lukken. Vaak is er dan geen storing, maar klopt er iets niet met je IBAN, heb je je stortingslimiet bereikt of vraagt ComeOn! eerst documenten. ComeOn.nl wordt beheerd door Tulipa Ent Limited (Malta) onder vergunning 2165/01.272.549 van de Kansspelautoriteit.

ComeOn! inloggen lukt niet

Bij het aanmelden wordt je identiteit gecontroleerd met iDIN. Is die controle niet gelukt, dan is je account nog niet klaar voor gebruik.
ComeOn! kan documenten zoals je identiteitsbewijs opvragen als bewijs van je leeftijd en identiteit. Lever je die niet of onvoldoende aan, dan kan je account worden gesloten.
Controleer je inloggegevens, ververs de pagina of probeer een andere browser of de app.
Zet een VPN of proxy uit, zodat je verbinding als Nederlands wordt herkend.
Heb je een speelpauze ingesteld of sta je ingeschreven in CRUKS, dan kun je tijdelijk niet spelen.
Lukt het niet, dan helpt de klantenservice je 24 uur per dag met inlog-, account- en verificatievragen.

ComeOn!-app werkt niet

De app ComeOn! Casino & Sport Betting, uitgegeven door Co-Gaming Ltd, combineert casino, live casino en sportwedden met live odds en cash-out. Je vindt hem in de App Store; op een iPhone of iPad heb je minimaal iOS 17.2 of iPadOS 17.2 nodig. Met een oudere versie kun je de app niet installeren of bijwerken. Recente updates bevatten vooral bugfixes, dus werk de app eerst bij. Start hij daarna nog niet, of speel je op een ander toestel, gebruik dan de mobiele website in je browser.

Storten of uitbetalen bij ComeOn! lukt niet

Bij ComeOn! betaal je onder meer met iDEAL, Visa, Mastercard en Trustly. Bij het aanmelden vul je je IBAN in, zonder spaties; gebruik bij het storten dezelfde rekening als bij je registratie, anders kan een storting mislukken. Wordt een storting geweigerd terwijl je gegevens kloppen, dan heb je mogelijk je stortingslimiet of je netto stortingslimiet bereikt, of loopt er een speelpauze. Een uitbetaling wordt meestal vrijwel direct na je aanvraag verwerkt, maar afhankelijk van je bank kan het tot 48 uur duren voordat het geld op je rekening staat. Vraagt ComeOn! eerst een (extra) verificatie van je account of rekening, dan duurt het langer.

Kom je er zelf niet uit? Je bereikt de klantenservice van ComeOn! 24/7 via de live chat, telefonisch via +31 (0) 800 0200 284 en per e-mail via klantenservice@comeon.nl.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over een ComeOn! storing

Hoe weet ik of ComeOn! een storing heeft?

Bovenaan deze pagina zie je de actuele status, gebaseerd op meldingen van bezoekers en onze eigen controle van de website. Stijgt het aantal meldingen sterk, dan ligt het probleem meestal bij ComeOn! zelf en niet bij jou.

Is mijn geld veilig tijdens een storing?

Ja. ComeOn! heeft een vergunning van de Kansspelautoriteit en moet het saldo van spelers veilig en gescheiden bewaren. Een storing heeft geen invloed op je tegoed.

Wat gebeurt er met mijn weddenschappen als ComeOn! plat ligt?

Geplaatste weddenschappen blijven geldig en worden afgerekend op de officiële uitslag. Alleen live wedden en cash-out zijn tijdens een storing meestal niet mogelijk.

Waarom lukt storten bij ComeOn! niet?

Controleer eerst of je stort vanaf dezelfde bankrekening als de IBAN die je bij je registratie hebt opgegeven. Klopt dat, dan heb je mogelijk je stortingslimiet of netto stortingslimiet bereikt, of loopt er een speelpauze. Kom je er niet uit, dan helpt de klantenservice je 24/7 via de live chat.

Hoe neem ik contact op met ComeOn!?

Je bereikt de klantenservice van ComeOn! 24/7 via de live chat, telefonisch via +31 (0) 800 0200 284 en per e-mail via klantenservice@comeon.nl.

Klantenservice

Contact

Lees onze review

Live status

ComeOn! storing: werkt ComeOn! nu?

Meldingen per uur

Meest gemeld

Doet de bookmaker het niet? Probeer dit eerst

Wedden bij een andere vergunde bookmaker

Wat gebeurt er met lopende weddenschappen bij een storing?

Geplaatste weddenschappen blijven geldig

Je saldo blijft op je account

Live wedden en cash-out liggen stil

Twijfel je of je inzet is doorgekomen?

Casinospel valt weg midden in een ronde?